Programa de Compliance da CELERIT
Uma organização deve ter normas internas bem estabelecidas para orientar as condutas e evitar comportamentos inadequados.
O Programa de Compliance da CELERIT passa pela criação de normas internas, realização de auditorias, incentivo de denúncia de irregularidades e uma rotina de palestras que reforcem o compromisso com a ética e a transparência.
Nosso Programa é formado por 4 Pilares:
➢ Código de Conduta e Políticas
➢ Programa de Integridade
➢ Treinamento e Comunicação
➢ Avaliação de Riscos e Ouvidoria
Código de Conduta e Políticas
Um código de conduta e ética é crucial para a construção de uma reputação sólida e confiável, demonstrando o compromisso da empresa com a integridade e a responsabilidade social. Ele é um instrumento fundamental para o sucesso a longo prazo, garantindo um ambiente de trabalho justo e produtivo para todos.
O presente código de conduta aplica-se a todos os Diretores, Funcionários, Colaboradores, Prestadores de Serviço e Parceiros da CELERIT.
Atue de maneira ética, mantendo uma postura integra e condizente com os princípios estabelecidos.
Ao exercer suas atividades, atue com transparência, diligência e lealdade.
Assuma a responsabilidade pelos seus atos, demonstrando prudência e atenção nas suas ações, evitando qualquer tipo de negligência ou descuido.
Desempenhe as atividades com os mais altos padrões de honestidade e integridade, de forma a manter a confiança dos clientes e colaboradores.
Atue de forma independente e imparcial, mantendo transparência em relação a situações de potencial conflito de interesses.
Mantenha o sigilo de informações confidenciais, inclusive daquelas fornecidas pelos clientes.
Cumprir a legislação trabalhista previdenciária e fiscal.
Cumprir as legislações relativas à prevenção e ao combate à corrupção.
Não utilizar trabalho infantil ou escravo nas operações da empresa.
Adotar boas práticas de preservação socioambiental, contribuindo para a geração de negócios sustentáveis.
Nunca fornecer qualquer benefício desonesto para um cliente ou fornecedor ou aceitar semelhante benefício, objetivando vencer determinado processo comercial.
Toda e qualquer informação sobre os concorrentes devem ser obtidas de maneira lícita e transparente.
As relações no ambiente de trabalho devem ser pautadas pela cortesia e respeito, compatíveis com as condutas e valores da CELERIT.
Não serão tolerados comportamentos que possam se traduzir como assédios ou quaisquer outras condutas que desrespeitem a pessoa, sobretudo em virtude de gênero, orientação sexual, raça, nacionalidade, cor, religião, idade ou deficiências físicas.
Programa de Integridade
A Integridade é requisito fundamental para o pleno alcance dos objetivos institucionais da CELERIT. Por este motivo os sócios estão engajados no compromisso de manter a conduta ética individual e a moralidade administrativa, bem como elevar os padrões de probidade na gestão dos recursos financeiros, materiais e humanos.
O Comitê de Ética é formado pelos sócios da CELERIT.
Para o atendimento técnico de clientes, a CELERIT trabalha com sistema de chamados que registra todos os contatos havidos pela equipe para atender dúvidas ou necessidades de clientes. Por meio de tal sistema, os clientes demandam atendimentos diversos, sendo que o sistema possibilita a comunicação compartilhada e mantém o registro de todos os contratos.
A CELERIT conta com procedimentos contábeis validados por empresa de Contabilidade terceirizada. Internamente são validadas a escrituração contábil, os fechamentos de balancetes e é realizada a conciliação e validação dos saldos contábeis da empresa.
A CELERIT mantém com a administração pública relacionamentos comerciais, que traduzem em benefícios mútuos. Com vias a manter parcerias sustentáveis com seus clientes. A empresa se posiciona de maneira enfática contra a prática de atos que infrinjam a legislação vigente.
O comitê faz avaliação contínua da efetividade do programa, com implementação de ações de aprimoramento e correções que garantam interrupção de irregularidades, remediação dos danos e aplicação de medidas disciplinares adequadas e isonômicas.
Todos os novos funcionários contratados e todas as pessoas jurídicas contratadas (Parceiros, Colaboradores, Representantes, etc.) deverão se submeter ao treinamento de Compliance, Integridade e Prevenção à Corrupção.
Treinamento e Comunicação
Uma política de treinamento e comunicação define diretrizes para o desenvolvimento de habilidades e o fluxo de informações dentro de uma organização, visando aprimorar o desempenho, alinhar os colaboradores aos objetivos da empresa e promover uma cultura organizacional saudável e transparente.
Ao capacitar os funcionários e colaboradores, o programa ajuda a prevenir situações de corrupção e fraude, garantindo a conformidade com as normas.
A comunicação assertiva e transparente melhora o engajamento dos colaboradores e a eficiência dos processos de trabalho.
Todos os novos colaboradores passam por um treinamento abrangente sobre nosso Código de Ética, práticas anticorrupção e políticas de sustentabilidade.
Realizamos sessões de reciclagem para reforçar a importância de condutas éticas.
Enviamos regularmente e-mails para reforçar os valores éticos e compartilhar atualizações sobre a empresa.
Os sócios avaliam periodicamente a eficácia das ações de treinamento e comunicação, ajustando as estratégias conforme necessário.
A CELERIT mantém uma política de comunicação ativa com seus funcionários, colaboradores, parceiros, fornecedores, direcionada à divulgação de documentos que orientem condutas dentro dos padrões éticos e morais esperados pela empresa.
Avaliação de Riscos e Ouvidoria
A avaliação de riscos é o processo de identificar potenciais perigos ou vulnerabilidades numa organização ou atividade, analisar a probabilidade e a gravidade das suas consequências e, em seguida, definir e implementar medidas para evitar, controlar ou mitigar esses riscos.
Identificar e avaliar periodicamente potenciais riscos de integridade aos quais a empresa está sujeita, visando a criação de medidas de prevenção.
Assegurar que a organização cumpre a legislação em matéria de segurança e saúde no trabalho.
Detectar situações e perigos que podem causar danos a pessoas, bens ou processos.
No processo de compliance, a ouvidoria funciona como um canal vital para receber denúncias, sugestões e reclamações internas e externas, permitindo à empresa identificar e corrigir irregularidades, o que fortalece a cultura ética, minimiza riscos, garante a conformidade com
leis e normas e melhora a reputação corporativa.
A ouvidoria é o meio pelo qual colaboradores, clientes e outros interessados podem reportar condutas antiéticas, ilegais, assédio, discriminação e outras irregularidades.
A análise dos dados coletados pela ouvidoria permite à empresa identificar padrões de problemas recorrentes, adotando ações preventivas e corretivas para aprimorar os processos.
Ao disponibilizar um canal seguro e confidencial, a ouvidoria promove a transparência e incentiva uma cultura organizacional pautada na ética, o que é fundamental para o Compliance.